A L G E M E N E V O O R W A A R D E N 1. HET A A N B O D 7. HE R R OE PI N GS REC HT 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voor waarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod ve r meld. 2. Het aanbod bevat een volledige en nau wkeurige o mschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd o m een goede beoordeling van het aanbod door de consu ment mogelijk te maken. Als de onderne mer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrou we weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de onderne mer niet. 3. Elk aanbod bevat zodanige infor matie, dat voor de consu ment duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. 2. O VE REE N K O MST / T A AL V A N DE O VE REE N K O MST / C O R RECTIE I N V OE RF O UTE N U kunt telefonisch, schriftelijk (e- mail, brief, bestelfor mulier) of online bestellen. Voeg bij online bestellingen het door u ge wenste artikel met de functie ’I N HET WI NKEL MA NDJE’ aan u w winkel mandje toe. Rechtsboven worden de artikelen in het winkel mandje getoond, kies ’T O O N WI NKEL MANDJE’ o m de artikelen in u w winkel mandje te bekijken. In u w winkel mandje ziet u nog maals een sa menvatting van alle infor matie over de ge selecteerde artikelen (een kleine afbeelding van het artikel, de kleur, het materiaal en de af metingen) en het totaalbedrag van u w bestelling. O m u w bestelling af te ronden, klikt u op ’ NAAR KASSA’. Nadat we u w bestelling via onze online shop hebben ontvangen, krijgt u auto matisch een e- mail waarin u w bestelling vastgelegd is. Deze e- mail is alleen een bevestiging dat wij de bestelling hebben ontvangen; er is daar mee nog geen overeenko mst tot stand geko men. Een effectieve overeenko mst wordt pas gesloten wanneer wij u w bestelling aanvaarden door middel van een verzoek tot betaling na dat de bestelling geplaatst is, door het toezenden van een opdrachtbevestiging per e- mail ( mits e- mailadres bij ons bekend), telefonisch of door levering van de producten binnen vijf dagen. De overeenko mst geschiedt uitsluitend in het Nederlands. Voor het verzenden van u w bestelling in onze online shop (door het klikken op de knop “BETALE N”), tonen we u een overzicht van u w winkel mandje, waar mee u de bestelde artikelen, de prijs van de artikelen, de verzendkosten, de totaalprijs en de leverter mijn kunt bekijken. Invoerfouten kunt u voor het verzenden van u w bestelling corrigeren met de in de onlineshop ter beschikking gestelde technische middelen en via de gebru ikelijke functies van u w toetsenbord/ muis. U kunt op elk mo ment het proces afbreken door het bro wservenster te sluiten. Door het klikken op de knop “BETALE N” heeft u een bindende bestelling geplaatst; invoerfouten kunnen daarna niet meer worden gecorrigeerd. Bestellen met een bestelfor mulier: elke bestelling moet, o m bindend te zijn, op de bestelfor mulieren van de verkoper, die zich in onze catalogus bevinden, vastgelegd worden. Elke bestelling die de verkoper ontvangt is bindend en definitief. Het betreft de volledige inste m ming en de inste m ming met de verkoop- en betalingsvoor waarden voor de bestelde producten. De inste m ming met de bestelling door de verkoper wordt bevestigd door de directe levering van de bestelde producten. 3. BET ALI N GSC O N DITIES U hebt de keuze tussen de volgende betaal methodes: i Deal Betaal meteen ge makkelijk via u w bank online. Nadat u u w bank heeft geselecteerd, wordt u rechtstreeks doorgestuurd naar de i Deal-o mgeving van u w bank. Daar geeft u u w betal ing vrij door in te loggen met u w online-bankgegevens. Creditcard ( VIS A / MasterCard / A mericanExpress) Bij betaling per creditcard wordt u w creditcard belast wanneer de artikelen worden verzonden. Pay Pal U betaalt direct via u w PayPal-rekening. Nadat u deze betaal methode in het winkel wagentje heeft geselecteerd, wordt u auto matisch doorgestuurd naar PayPal en geeft u u w bestelling vrij. Het PayPal-account wordt on middellijk belast. PayPal is de online betalingsdienst waar mee u veilig, ge makkelijk en snel kunt betalen in online winkels. • Veilig: u w bank- of creditcardgegevens worden alleen bij PayPal gedeponeerd. Dat is de reden waaro m ze niet via internet worden verzonden elke keer dat u een online aankoop doet. • Eenvoudig: u betaalt slechts met t wee klikken, o mdat u meteen u w bank- of creditcardgegevens ziet die bij PayPal zijn gedeponeerd, in plaats van dat u ze bij elke aankoop weer moet invoeren. Factuur Betaal het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen, minus het bedrag van eventuele retouren, via een overschrijving. Onze bankgegevens: L O BER O N G mb H Co m merzbank A msterda m BIC: C O BA NL2XXXX I BA N: NL76 C O BA 0637 0583 13 Ver meld op u w overschrijving u w klant- en rekeningnu m mer, zodat we de betaling in u w klantaccount kunnen ver werken. Stuur ons geen contant geld of cheques. Bij verlies zijn we daar niet voor aansprakelijk. Voor aankoop op rekening dient u voldoende krediet waardig te zijn. Kopen op rekening is in België helaas niet mogelijk. 4. VE RZE N D K OSTE N Wij leveren bestellingen alleen binnen Nederland en België. Wilt u een levering naar Duitsland, Oostenrijk, Z witserland, Italië of Frankrijk, bestel dan bij loberon.de, loberon.at, loberon.ch, loberon.it of loberon.fr. De levering vindt plaats met pakketdienst of expediteur. De l evertijd is te vinden op de artikeldetailpagina. Alle prijzen zijn totale prijzen in E UR O’S, dat betekent dat ze inclusief de BT W zijn. Voor de bezorging rekenen wij verzendkosten van 6,95 E UR. De verzendkosten worden duidelijk ver meld op de productpagina‘s, in het winkel wagentje en op de bestelpagina. Voor grote goederen met dit ken merk berekenen wij verzendkosten per afleveradres van 89,95 E UR naast de verzendkosten. De bezorgkosten en de toeslag voor grote goederen-levering wordt slecht één keer per bestelling berekend, ook als deze o m technische redenen in meerdere zendingen wordt afgeleverd. De levering vindt plaats op de ge wenste locatie in de woning en is meestal al voor/afge monteerd. In so m mige gevallen is af- montage door de klant zelf vereist. Ingangen of trappenhuizen moeten zodanig toegankelijk zijn dat de artikelen zonder extra hulp middelen naar de ge wenste locatie kunnen worden vervoerd. Uitzondering is de levering op een eiland: hier wordt de levering tot aan de stoep voor het perceel gedaan. Levering geschiedt zolang de voorraad strekt. L O BER O N is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van kennelijke druk- of progra m meer- fouten in haar catalogi, mailings of op de website. Levering geschiedt alleen binnen Nederland en België. Indien u u w bestelling buiten Nederland geleverd wilt krijgen dient u ook in het desbetreffende land te bestellen. Over zichtbare transportschade dient u zo snel mogelijk te recla meren en dit aan ons door te geven. 5. EI GE N D O MS V O O R BE H O U D Tot de volledige betaling is ontvangen blijven de geleverde goederen eigendo m van L O BER O N G mb H. 6. KL AC HTE N RE GELI N G 1. De onderne mer beschikt over een voldoende bekend ge maakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenko mstig deze klach ten procedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenko mst moeten binnen bek wa me tijd nadat de consu ment de gebreken heeft geconstateer d, volledig en duidelijk o mschreven, worden ingediend bij de onderne mer. 3. Bij de onderne mer ingediende klachten worden binnen een ter mijn van 14 dagen gerekend vanaf de datu m van ontvangst beant woord. Als een klacht een voorzienbaar langere ver werkingstijd vraagt, wordt door de onderne mer binnen de ter mijn van 14 dagen geant woord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consu ment een meer uitvoerig ant woord kan ver wachten. 4. De consu ment dient de onderne mer in ieder geval 4 weken de tijd te geven o m de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze ter mijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. U heeft het recht o m binnen een ter mijn van eenent wintig dagen zonder opgaaf van redenen de overeenko mst te herroepen. De herro epingster mijn verstrijkt eenent wintig dagen na de dag waarop u of een door u aange wezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. U dient de goederen onver wijld, doch in ieder geval niet later dan eenent wintig dagen na de dag waarop u het besluit de overeenko mst te herroe- pen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de ter mijn van eenent wintig dagen is verstreken. O m het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, L O BER O N, Postbus 71, 3980 C B Bunnik, telefoon- nu m mer 030 – 65 92 530* (lokaal tarief), e mailadres: service @loberon.nl, via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e- mail) op de hoogte stellen van u w beslissing de overeenko mst te herroepen. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde modelfor mulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht; u kunt de door u bestelde artikelen eenvoudig en binnen eenent wintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit for mulier. O m de herroepingster mijn na te leven volstaat het o m u w mededeling betre ffende u w uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingster mijn is verstreken. GE V OL GE N V A N DE HE R R OE PI N G Als u de overeenko mst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat mo ment heeft gedaan, inclusief leveringskosten ( met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van u w keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onver wijld en in ieder geval niet later dan eenent wintig dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van u w beslissing de overeenko mst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaal middel als waar mee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingeste md; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mog en wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. E ur o p e es m o d elf or m uli er v o or h err o e pi n g Dit for mulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenko mst wilt herroepen. U bent niet verplicht dit for mulier te gebru iken, u kunt de door u bestelde artikelen ook eenvoudig binnen eenent wintig dagen na ontvangst aan ons terugsturen zonder dit for muli er. • Aan L O BER O N Klantenservice, Postbus 71, 3980 C B Bunnik, Telefoon: 030 65 92 530, E- mail: service • Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenko mst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: @loberon.nl • Besteld op: • Artikelnu m mer(s): • Naa m van de consu ment: • Straatnaa m en huisnu m mer van de consu ment: • Postcode en woonplaats van de consu ment: • Klantnu m mer van de consu ment: • Handtekening van consu ment: (Een handtekening is alleen nodig wanneer dit for mulier op papier wordt ingediend.) • Datu m: De catalogus en de daarin ver melde prijzen zijn geldig tot en met 28-02-2021 REI NI GI N G W S Wasbaar op 30° X Wasbaar op 40° V Wasbaar op 60° Wasbaar op fijn wasprogra m ma H Hand was C Che mische reiniging I P VEILI G HEI DS KL ASSES IP44: bescher ming tegen vree mde voor werpen met een doorsnede > 1,0 m m; bescher md tegen spat water vanuit elke hoek IP54: volledige touch-bescher ming; bescher ming tegen stof binnenin; bescher md tegen spat water vanuit elke hoek G E G E V E N S B E S C H E R C A T A L O G U S L O B E R O N MI N G SI N F O R M A TI E Wij ver werken de vrij willig aan ons verstrekte persoonsgegevens (naa m, adres, geboortedatu m, telefoonnu m mer, e- mailadres) in ov ereenste m ming met artikel 6, lid 1, sub b van de AVG voor contractuele orderver werking, het openen van een klantrekening en de uitvoering van precontractuele maatregelen. Van wege een gerechtvaardigd belang in overeenste m ming met artikel 6, lid 1 sub f en, indien van toepassing, artikel 6 lid 1 sub b van de AVG, ver werken we ook de benodigde gegevens voor de volgende doeleinden: • Voor de ver werking van bestellingen en de afhandeling van pro moties sturen we de benodigde gegevens door naar gespecialiseerde service- providers (IT, betalings- en logistieke dienstverleners, leveranciers, callcenters, pakketbezorgdiensten, postkantoren). Wat de ver werking van de bestellingen betreft, vindt de ver werking plaats overeenko mstig de regels voor de ver werking van bestellingen volgens artikel 2 8 van de AVG. • In het geval van bestellingen met kredietrisico gebruiken we infor matie over u w betalingsgeschiedenis en waarschijnlijkheids w aarden op basis van wiskundig-statistische procedures, die onder meer adresgegevens bevatten, o m onze gerechtvaardigde belangen te bescher men. In h et geval van een gerechtvaardigd belang, overeenko mstig artikel 6 lid 1 sub f van de AVG, sturen we de klantgegevens (voor- en achternaa m, geboo rtedatu m en adres) met het oog op kredietcontrole door aan Experian Nederland B.V., Grote Marktstraat 49, 2511 B H Den Haag, Nederland. • We ver werken de adres- en bestelgegevens voor onze eigen advertentiedoeleinden, markt- en opinieonderzoeksdoeleinden, prijsvr agen en voor pro motieaanbiedingen van onze partnerbedrijven uit verschillende industrieën (donororganisaties, financiële dienstverleners, enz .) en voeren daarbij een recla mebeoordeling uit voor op interesses gebaseerde advertenties. Uiteraard kunt u op elk mo ment bez waar maken tegen het gebruik van de gegevens voor pro motionele doeleinden / beoordeling of ten behoeve van markt- en opinieonderzoek. Hiervoor kunt u contact opne men met (of als u meer infor matie wenst te ontvangen, middels een korte kennisgeving aan) Loberon G mb H, Steinstr. 21, 90419 Nürnberg of u stuurt een e- mail naar privacy @loberon.nl. Meer infor matie over gegevensbescher ming (rechten op infor matie, opslagperiode, enz.) is te vinden in het privacybeleid online op w w w.loberon.nl/Privacy-bescher ming/. 8 8 | L O B E R O N . N L | A L G E M E N E V O O R W A A R D E N L O BER O N Klantenservice | Postbus 71 | 3980 C B Bunnik |Telefoon: 030 - 65 92 530 | E- mail: service @loberon.nl | L O BER O N G mb H | Steinstraße 21 | D-90419 Nürnberg Vestigingslocatie: Oderstraße 9, D-24539 Neu münster | Directeur : Dr. Christian Bühring | Rechtbank: Kiel HR B 13903 | BT W: NL825625518 B01 I M P RESS U M