Hartelijk dank voor het bezoeken van onze website. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Om die
reden houden wij ons strikt aan de bepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Algemene Verordening
Gegevensbescherming en van de Duitse wet op bescherming persoonsgegevens. De onderstaande informatie over
gegevensbescherming heeft ten doel u een overzicht te bieden van de verwerking van uw persoonsgegevens en u te
informeren over uw rechten en over de bepalingen inzake gegevensbescherming. We willen graag dat u zich op
loberon.nl veilig en prettig voelt.
1. Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens
1.1 Contractuele regeling overeenkomstig art. 6, lid 1, sub b AVG
Wij verwerken de persoonsgegevens die
vrijwillig aan ons zijn verstrekt (naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres) overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub b AVG voor de contractuele verwerking van
orders, voor het openen van een account of in het kader van precontractuele maatregelen.
1.2 Gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, sub f AVG
Op grond van een gerechtvaardigd belang
overeenkomstig art. 6, lid 1, sub f AVG verwerken wij de benodigde gegevens voor de volgende doeleinden:
- Voordat wij de voor uw aankoop beschikbare betaalmethoden tonen, voeren wij een geautomatiseerde kredietwaardigheidscontrole (inclusief Identity Check) uit om fraude te voorkomen op basis van de tot nu toe verzamelde aankoopgegevens, betalingsgegevens en kredietwaardigheidsgegevens. Bij een negatieve kredietwaardigheid kunnen wij u helaas alleen veilige betaalmethoden aanbieden. Als u de betaalmethode 'kopen op rekening' hebt gekozen, kunnen we uw gegevens (naam, adres en evt. geboortedatum) voor kredietwaardigheidscontrole en om informatie te verkrijgen over het risico op wanbetaling op basis van wiskundig-statistische procedures waarbij adresgegevens worden gebruikt en ter verificatie van uw adres (controle op leverbaarheid) doorgeven aan Infoscore Consumer Data GmbH, aan Experian company, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, aan CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München en evt. aan WID Wirtschafts-Informations-Dienst GmbH, Woogstr. 36a, 60431 Frankfurt. De wettelijke basis voor deze gegevensoverdracht is artikel 6, lid 1, onder b en artikel 6, lid 1, onder f van de AVG. De overdracht op basis van deze bepalingen mag alleen plaatsvinden als dit nodig is om de legitieme belangen van ons bedrijf of van derden te behartigen en wanneer de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die vraagt om de bescherming van de persoonsgegevens, niet zwaarder wegen. Uitgebreidere informatie over ICD en CRIF in de zin van artikel 14 van de AVG, d.w.z. informatie over het zakelijke doel, de gegevensopslag, de ontvangers van de gegevens, het recht op zelfbeschikking, het recht op verwijdering of correctie enz. kunt u vinden via de volgende link https://www.experian.de/infoblatt en https://www.crif.de/en/privacy/.
- De adres- en ordergegevens verwerken wij voor eigen
reclamedoeleinden, markt- en opinieonderzoek en voor promotieacties van onze partnerbedrijven uit verschillende
sectoren (liefdadigheidsinstellingen, financiële dienstverleners, etc.). Hierbij kennen we een promotiescore toe
voor de op interesse gebaseerde promoties. Vanzelfsprekend kunt u het gebruik van de gegevens voor
reclamedoeleinden/scores of voor markt- en opinieonderzoek te allen tijde stopzetten. Dit kunt u doen door een kort
bericht te verzenden naar LOBERON GmbH. Contact: LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik of een e-mail te
versturen naar [email protected].
2. Nieuwsbrieven
De persoonlijke gegevens die bij de registratie en het gebruik van de nieuwsbrief met uw toestemming conform Art. 6 Par. 1 lit. a AVG, worden verzameld, worden voor de verzending van de nieuwsbrief gebruikt om uw aanvragen te verwerken alsook voor geïndividualiseerde website-analyse inclusief gerichte productaanbevelingen door LOBERON GmbH op basis van een gerechtvaardigd belang conform Art. 6 Par. 1 lit. f AVG. Daartoe analyseren wij het gebruiksgedrag van de ontvanger van onze nieuwsbrieven, zodat wij u persoonlijk op maat gesneden aanbiedingen van ons of aanbevelingen voor aanbiedingen van partners kunnen doen. U kunt uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief en voor de verwerking en het gebruik van de gegevens te allen tijde intrekken via de afmeldlink in de nieuwsbrief.
Indien wij uw e-mailadres naar aanleiding van een order hebben verkregen en u er geen bezwaar tegen heeft gemaakt,
behouden wij ons het recht voor regelmatig via e-mail aanbiedingen te sturen over producten uit ons assortiment die
vergelijkbaar zijn met de al gekochte producten. U kunt via de afmeldlink in de reclamemail te allen tijde het
gebruik van uw e-mailadres stopzetten.
3. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens net zolang als vereist voor de betreffende verwerkingsdoeleinden (zoals contractafhandeling,
garantie en reclamedoeleinden) en voor het nakomen van de handels- en belastingrechtelijke bewaarplichten
overeenkomstig art. 6, lid 1, sub c AVG en § 257 lid 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel en § 147 lid 2 van de
Duitse belastingverordening.
4. Doorgifte gegevens in derde landen
De verwerking van de gegevens vindt hoofdzakelijk in Duitsland of andere EU-lidstaten plaats. Voor zover verwerking
in derde landen in bepaalde gevallen wordt voorzien, vindt deze verwerking enkel plaats wanneer in het derde land
door de EU-commissie overeenkomstig artikel 45 AVG een passend beschermingsniveau is vastgesteld of op basis van
modelcontractbepalingen van de EU.
5. Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens
De verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming is LOBERON GmbH.
Contact: LOBERON Klantenservice, Postbus 71, 3980 CB Bunnik, e-mailadres [email protected], vertegenwoordigd door
de directeur Dr. Christian Bühring.
6. Recht van inzage en recht van bezwaar
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht gratis de over u opgeslagen gegevens in
te zien alsmede het recht op rectificeren, wissen, beperken van de verwerking en maken van bezwaar tegen de over u
opgeslagen gegevens. Hiertoe kunt u een bericht verzenden naar LOBERON GmbH, Contact: LOBERON Klantenservice,
Postbus 71, 3980 CB Bunnik of een e-mail te versturen naar [email protected]. Onze verantwoordelijke voor
gegevensbescherming kunt u via [email protected] bereiken. Daarnaast heeft u het recht van bezwaar betreffende
gegevensbescherming bij de voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit.
7. Gegevensbeveiliging
Wij beschermen de privacy van gebruikers van onze website en de hieraan gekoppelde systemen via technische en
organisatorische maatregelen. Voor het waarborgen van een veilige overdracht van persoonsgegevens maken we gebruik
van versleuteling middels TSL 1.2 (als onderliggende versleutelingsmethode wordt gebruikgemaakt van RSA-2048 voor de
public key-infrastructuur). Deze methode wordt in het gehele wereldwijde web met succes toegepast. Alle
persoonsgegevens (naam, adres, betaalgegevens, etc.) worden hiermee versleuteld en veilig via internet overgedragen.
U erkent aan het symbool (gesloten hangslot) in de vensterbalk van uw browser dat u zich in een beveiligde omgeving
bevindt.
8. Informatie over uw recht van bezwaar volgens artikel 21 DS-GVO
U heeft het recht om op elk moment, vanwege redenen die het gevolg zijn van uw bijzondere situatie, bezwaar te maken
tegen de verwerking van persoonsgegevens, verkregen op grond van artikel 6 lid 1 sub f DS-GVO. Bovendien heeft u het
recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden.
9. Logbestandgegevens
Wanneer u onze website bezoekt, stuurt onze provider automatisch informatie naar onze website en slaat deze tijdelijk
op in logbestanden. Dit zijn:
• Browsertype en browserversie
• Gebruikte besturingssysteem
• Referrer URL
• Hostnaam van de gebruikte computer
• Tijdstip van het serververzoek
• IP-adres
De gegevens worden gebruikt om een vlotte verbinding tot stand te brengen en voor systeembeveiliging en voor
administratieve doeleinden op basis van een gerechtvaardigd belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub. f AVG
opgeslagen. Een combinatie van deze gegevens met andere gegevensbronnen of om conclusies over uw persoon te trekken,
wordt niet gemaakt. De gegevens worden over het algemeen na 7 dagen verwijderd.
10. Gebruik van cookies
10. 1. Algemene informatie
Wanneer u onze website bezoekt, wordt er informatie op uw browser opgeslagen in de vorm van een cookie (kleine tekstbestandjes). Hierin wordt informatie opgeslagen over uw gebruik van de website (identificatie-ID, datum van bezoek, enz.). Met het gebruik van cookies maken wij het gebruik van ons online-aanbod voor u gemakkelijker door verschillende servicefuncties (zoals herkenning van eerdere bezoeken) en kunnen wij het internetaanbod zo beter op uw behoeften afstemmen.
Daarnaast gebruiken wij, met uw toestemming, cookies van derde aanbieders voor analyse- en retargetingdoeleinden om onze website te optimaliseren en voor op interesses gebaseerde marketingdoeleinden. Het opgeslagen surfgedrag wordt met behulp van een algoritme geanalyseerd, zodat vervolgens gerichte, op interesses gebaseerde productaanbevelingen kunnen worden getoond in de vorm van reclamebanners of advertenties op websites van derden.
U kunt voorkomen dat cookies worden opgeslagen en bestaande cookies verwijderen door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. De helpfunctie van de meeste browsers legt uit hoe u deze instellingen kunt aanpassen. Indien u echter geen cookies accepteert, kan dit de servicefuncties van het internetaanbod belemmeren. Wij raden u daarom aan de cookie-functie ingeschakeld te laten.
Voor uitgebreide informatie over hoe dit op verschillende browsers moet, kunt u terecht op de volgende websites: youronlinechoices, Network Advertising
Initiative en/of Digital
Advertising Alliance. U vindt er ook informatie over hoe u cookies van uw computer kunt verwijderen en algemene informatie over cookies.
10. 2. Cookie-toestemming
Om u een optimale website-ervaring te bieden, worden cookies, pixels en webbakens gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Technisch noodzakelijk/essentieel: traceertechnologieën worden gebruikt om de basisfuncties van onze website te garanderen (bv. winkelmandje, klantenaccount, enz.). Zij zorgen ervoor dat onze online winkel naar behoren functioneert.
- Functioneel: deze technologieën stellen ons in staat het gebruik van de website te analyseren om de prestaties te meten en te verbeteren.
- Marketing: wij gebruiken deze technologie om advertenties weer te geven die relevant zijn voor uw interesses.
Door op de button "Instellingen wijzigen" te klikken, kunt u de gebruikte derde aanbieders en webdienstverleners bekijken en uw voorkeursinstellingen selecteren. Daarnaast worden de gebruikte technologieën, de doeleinden van de verwerking, de verzamelde gegevens, de rechtsgrondslag, de ontvangers van de gegevens, de opslagperiode, de doorgifte aan derde landen, de informatie over herroeping en de gegevensbeschermingsverklaringen van de verwerker vermeld.
Cookies voor marketingdoeleinden en webanalyses worden alleen uitgevoerd met uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. a AVG. Door op "Accepteren" te klikken in de cookie toestemmingsbanner op de website, bevestigt u dat Loberon dergelijke technologieën mag gebruiken. Uw toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. U kunt uw instellingen voor herroeping en toestemming bekijken door op
"Instellingen" te klikken en ze dienovereenkomstig aanpassen.
Cookies die technisch noodzakelijk zijn voor de levering van de webdienst (bv. voor de weergave van het winkelmandje) kunnen niet worden geweigerd op grond van een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), AVG.
11. Social Media
Loberon beheert fanpagina's op verschillende netwerken om te communiceren met de bezoekers van deze pagina's en om hen op deze manier te informeren over onze aanbiedingen. Wij verwerken gegevens over het gebruik van onze aanwezigheid op de afzonderlijke webdiensten voor statistische doeleinden, om de inhoud verder te kunnen ontwikkelen en optimaliseren en om onze aanbiedingen aantrekkelijker te maken. De hiervoor benodigde gegevens (bijv. totaal aantal bekeken pagina's, pagina-activiteiten en door bezoekers verstrekte gegevens, interacties) worden door de sociale netwerken verwerkt en in geanonimiseerde en geaggregeerde vorm aan ons ter beschikking gesteld.
Doel en omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door de aanbieders, alsmede uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy kunt u vinden in de mededelingen inzake gegevensbescherming van de volgende aanbieders:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Google+: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Twitter: http://twitter.com/privacy
Pinterest: http://about.pinterest.com/privacy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de
Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Wij en Meta Platforms Ireland Ltd. zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de exploitatie van de Facebook- en Instagram-pagina en wij gebruiken geanonimiseerde statistische gegevens die door Meta worden verstrekt op basis van art. 6 (1) lid. f AVG voor de analyse van onze Facebook- en Instagram-pagina. Het verzamelen en verwerken van deze gegevens valt onder de verantwoordelijkheid van Meta. Meer informatie over het verzamelen en verwerken van deze gegevens en uw rechten ten aanzien van Meta vindt u in het privacybeleid op onze Facebook-pagina.
12. Pushberichten
U kunt zich registreren voor zogenaamde pushberichten. Hiervoor gebruiken we het "CleverPush" -programma, dat wordt
gehost door CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburg ("CleverPush").
Om u te registreren voor de pushberichten, moet u de vraag van uw browser of apparaat bevestigen om de meldingen te
ontvangen. Dit proces wordt gedocumenteerd en opgeslagen door CleverPush. Het tijdstip van registratie en een
browser- of apparaat-ID worden hiervoor opgeslagen. Deze gegevens worden enerzijds gebruikt om u de pushberichten te
sturen en anderzijds als bewijs van uw registratie. De wettelijke basis voor deze verwerking is uw toestemming en
dus artikel 6, lid 1, sub. a AVG.
CleverPush evalueert onze pushmeldingen ook statistisch. Hierdoor kan CleverPush herkennen of en wanneer onze
pushberichten werden weergegeven en waarop werd geklikt. Dit stelt ons in staat om te bepalen in welke pushberichten
de ontvangers geïnteresseerd zijn, om toekomstige berichten af te stemmen op de veronderstelde interesse van alle
ontvangers en zo de interesse in ons aanbod te vergroten. Naast de browser- of apparaat-ID slaan we ook het
hoofdthema van de pagina waarop de pushberichten zijn geactiveerd op (bijv. zakelijk, sport, etc.). We gebruiken
deze informatie ook om pushberichten die vermoedelijk in hun interessegebied liggen, naar desbetreffende abonnees te
sturen. De wettelijke basis voor verwerking is artikel 6, lid 1, sub. f AVG. Een browser- of apparaat-ID wordt
alleen aan een specifieke persoon gekoppeld als we wettelijk verplicht zijn om dit te doen, om onszelf te verdedigen
tegen claims als dit als bewijs vereist is en vanwege eventuele vervolging bij wetsovertredingen.
U kunt uw toestemming voor de toekomstige opslag en het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor onze pushberichten
te allen tijde intrekken. Verder kunt u het hierboven beschreven gebruik van uw persoonlijke gegevens op elk gewenst
moment herroepen op basis van artikel 6, lid 1, sub. f AVG. Trek hiervoor uw toestemming in. U kunt uw toestemming
intrekken in de daarvoor bestemde instellingen voor het ontvangen van pushberichten in uw browser. Als u onze
pushberichten gebruikt op een desktop-pc met het besturingssysteem "Windows", kunt u zich ook afmelden voor de
pushberichten door met de rechtermuisknop te klikken op de desbetreffende pushmeldingen en dan in de weergegeven
instellingen.
Uw gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld. Uw
gegevens worden daarom bewaard zolang het abonnement op onze pushberichten actief is.
Het hostproces wordt gedetailleerd uitgelegd onder de volgende link: https://cleverpush.com/faq
13. Vimeo
Deze website maakt gebruik van plug-ins van het videoportaal Vimeo. De provider is Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Wanneer u een van onze pagina’s bezoekt die zijn uitgerust met een Vimeo-plug-in, wordt een verbinding met de Vimeo-servers tot stand gebracht. Daarmee wordt aan de Vimeo-server gecommuniceerd welke van onze pagina's u heeft bezocht. Vimeo kent ook uw IP-adres, zelfs als u niet bent ingelogd bij Vimeo of geen Vimeo-account heeft. De door Vimeo verzamelde informatie wordt overgedragen aan de Vimeo-server in de VS.
Als u bent ingelogd op uw Vimeo-account, kan Vimeo deze informatie gebruiken om uw surfgedrag direct af te stemmen op uw persoonlijke profiel. U kunt dit voorkomen door uit te loggen van uw Vimeo account.
Vimeo wordt gebruikt in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze onlinediensten. Dit is een gerechtvaardigd belang op basis van art. 6, lid 1, sub f AVG. Indien een overeenkomstige toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd conform art. 6, lid 1, sub. a AVG; u kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
Voor meer informatie over de manier waarop Vimeo met gebruikersgegevens omgaat, verwijzen wij u naar het Vimeo privacy beleid op https://vimeo.com/privacy
